구입문의 Q/A

제목 설치시간 안내) 방문 및 전화는 언제 오나요?

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작성자 : 관리자 (ip:119.71.95.211)

작성일 : 2011-01-24 11:55:21

조회 : 8273

추천 : 추천

내용

공지:  시간변동이 큰 출장설치 특성상 , 당사는 절대 방문 시간을 정확히 약속드리지 않습니다.

 

 

1. 온라인 주문시

 

고객님의 핸드폰으로 주문 결제즉시, 주문확인 문자를 보내드립니다.

서울,인천을 제외한 지역은 해당지역 시공팀으로 택배배송후, 택배가 도착하면 설치를 해드리기

때문에 빠르면 다음날 늦은 오후부터 통상적으로 2 ~ 3일 소요 될수 있습니다. (휴일제외 )

따라서 여유를 두시고 미리 주문하시면 예약일도 가능합니다.

시공팀으로 제품이 도착하면 고객님께 방문전 연락을 드립니다.

 

 

 

 

 

2. 전화주문시

 

주문결제 순서대로 설치를 해드리며,  바로 직전에 한곳에서 문 상태가 안좋으면

설치특성상 2 ~ 5 배의 오랜 시간이 걸리수도 있고 오후 퇴근시간대에도 큰 변동이 있을수 있습니다.

따라서 방문시간을 예측하기가 사실상 불가능합니다.

앞선 주문작업을 정확히 끝낸후 전화를 드려야 하는점 양해 부탁합니다.

이때 설치기사와 적당한 시간을 맞추시면 되겠습니다.

* 인터넷 주문 및 출장 설치작업 특성상 따라 당일 요청건은 가능하다고 답변 드렸어도

  상황에 따라 다음날로 연기될수도 있다는 전제하에  주문을 받습니다.

 

 

 

 

 

설치후 A/S는 각 해당제조사에서만 가능합니다. ( A/S연락처는 제품앞면에 모두 표기되어 있음)

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